Политика в отношении обработки персональных данных
Дата редакции: 23 октября 2026 года

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://poddubnayamaya.tilda.ws/psychologist, а также лиц, обращающихся за услугами и получающих услуги оператора.
1.2. Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Поддубная Майя Михайловна
ИНН: 771801760087
ОГРНИП: 326774600785849
Электронная почта: poddubnaya.office@mail.ru
1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые меры по их защите.

2. Цели обработки персональных данных
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• приём и рассмотрение обращений и заявок, установление связи с потенциальными клиентами, организация предварительных собеседований и согласование условий оказания услуг;
• заключение и исполнение договоров на оказание услуг психологического консультирования, немедицинской психотерапии, коучинга и супервизии;
• организация и проведение индивидуальных консультаций, сессий немедицинской психотерапии, коучинговых встреч и супервизий;
• организация расписания, согласование, перенос и отмена встреч;
• проведение расчётов, оформление платёжных документов, возврат денежных средств и исполнение установленных законодательством обязанностей;
• рассмотрение обращений и запросов клиентов по вопросам оказания услуг.

2.2. Персональные данные не используются для рекламных рассылок без отдельного надлежащего правового основания.

3. Категории персональных данных
3.1. В зависимости от цели обработки оператор может обрабатывать:

• фамилию, имя и отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• контактные данные и идентификаторы в мессенджерах;
• сведения, необходимые для организации встреч и исполнения договоров;
• сведения об оказанных услугах и расчётах;
• иные персональные данные, предоставленные субъектом и необходимые для конкретной законной цели обработки.

3.2. При использовании сайта могут обрабатываться технические данные, в том числе IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, если такая обработка осуществляется используемыми на сайте техническими средствами.
3.3. В процессе психологического консультирования и немедицинской психотерапии могут обрабатываться сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья. Такая обработка осуществляется только при наличии предусмотренных законодательством оснований и с соблюдением специальных требований к защите этих данных.
3.4. Форма записи на сайте не предназначена для передачи сведений о здоровье, диагнозах и подробностей личных обстоятельств.

4. Правовые основания обработки
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных при наличии предусмотренных законодательством оснований, включая:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость заключения или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• исполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации;
• иные основания, предусмотренные законодательством.

4.2. Если для обработки определённых категорий данных законодательство требует отдельного согласия, оператор получает такое согласие в установленном порядке.

5. Порядок обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
5.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
5.3. Для приёма заявок через сайт используется платформа Tilda. Уведомления о поступивших заявках направляются на электронную почту оператора.
5.4. Передача персональных данных третьим лицам допускается при наличии соответствующих правовых оснований, в том числе когда она необходима для предоставления услуг, исполнения договора или выполнения требований законодательства.
5.5. При использовании сторонних сервисов оператор учитывает применимые требования к обработке, хранению и передаче персональных данных.

6. Доступ к персональным данным и их защита
6.1. Оператор самостоятельно организует обработку персональных данных и обеспечивает их конфиденциальность.
6.2. Доступ к персональным данным может предоставляться лицам, уполномоченным оператором, исключительно в объёме, необходимом для выполнения соответствующих задач, при наличии надлежащих правовых оснований и соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
6.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для предотвращения неправомерного доступа к персональным данным, их раскрытия, изменения, утраты или уничтожения.

7. Сроки обработки и хранения
7.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения соответствующих целей обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.
7.2. При достижении целей обработки, отзыве согласия либо возникновении иных предусмотренных законом оснований персональные данные подлежат удалению или уничтожению в установленные законодательством сроки, если отсутствуют законные основания для продолжения обработки.

8. Права субъектов персональных данных
8.1. Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований;
• отзывать ранее предоставленное согласие;
• обжаловать неправомерные действия оператора в уполномоченный орган или суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8.2. Для направления обращений, связанных с обработкой персональных данных, используется электронная почта:
poddubnaya.office@mail.ru
8.3. Оператор рассматривает обращения в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9. Изменение Политики
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику с учётом изменений законодательства, используемых сервисов и порядка обработки персональных данных.
9.2. Актуальная редакция Политики размещается в открытом доступе на сайте оператора.